Пассажирам, вылетающим из Московского аэропорта Внуково. В целях сокращения опозданий из-за возможных очередей в пунктах контроля и на регистрации , просим Вас прибывать в аэропорт заблаговременно. Регистрация открывается за 4 часа до времени отправления рейса.
Лыжное/горнолыжное снаряжение входит в бесплатную норму провоза багажа в соответствии с правилами применения тарифа. При превышении бесплатной нормы багажа по количеству и весу такое спортивное оборудование подлежит оплате в соответствии с применимым тарифом на провоз спортивного оборудования.
Комплект лыжного/горнолыжного/сноубордического оборудования не должен превышать 23 кг и состоит из: чехол с парой лыж и парой лыжных палок и одной парой лыжных ботинок (может быть упаковано отдельно)/чехол со сноубордом и парой ботинок (может быть упаковано отдельно).
* На направлении Москва – Санкт-Петербург – Москва (рейсы F7-407/408) в период с 19.07.2024 по 29.09.2024 г. действуют увеличенные габариты ручной клади. К провозу в ручной клади разрешены чемоданы размером 55х40х20 см и весом не более 10 кг.
Номер билета состоит из 13 цифр, начинается на 757 и далее 10 цифр и указан в маршрутной квитанции, которая приходит на электронную почту, указанную при бронировании билета онлайн. Если Вы покупали билет в авиакассе, то Вам должны предоставить маршрутную квитанцию в распечатанном виде.
Если Вам не пришла на электронную почту маршрутная квитанция, то вероятно при бронировании был неверно указан адрес. Изменить в бронировании адрес электронной почты возможно по месту приобретения авиабилета. Если Вы приобретали авиабилет на нашем сайте, то написать запрос на адрес: Vopros@iflyltd.ru с указанием Вашей ФИО, маршрут и даты вылета рейса.
Зарегистрироваться онлайн можно на главной странице сайта в разделе «Регистрация на рейс». Онлайн регистрация открывается за 48 часов и заканчивается за 5 часов до планового времени вылета.
Введите в соответствующие поля фамилию пассажира и номер билета. Выберите место в салоне самолета. Если место было выбрано при покупке билета, то проверьте правильность отображения места и нажмите кнопку "Зарегистрироваться". После подтверждения регистрации Вы перейдете на страницу Посадочный талон. Чтобы подтвердить онлайн регистрацию, в аэропорту необходимо предъявить распечатанный посадочный талон или QR-код, сохраненный на телефон.
Если многодетная семья планирует перелет и количество пассажиров будет до 9 человек, билеты можно оформить самостоятельно на сайте. Если пассажиров будет 10 и больше, обратитесь за помощью в контакт центр авиакомпании по адресу: Vopros@iflyltd.ru
Специалист поддержки поможет оформить бронирование и направит ссылку для оплаты билетов.
Для оформления билетов напишите:
Для подтверждения родства членов многодетной семьи направьте в чат поддержки копии документов:
Коляски провозятся в багаже.
На регистрации вам прикрепят бирку, в дальнейшем коляской можно пользоваться до трапа самолета.
Затем коляску передадут в багажный отсек. Получить коляску вы сможете на ленте выдачи багажа или у трапа воздушного судна.
Исключением является коляска, не превышающая габариты ручной клади (размер до 55x40x20 см и вес до 10кг) и убранная в чехол.
При этом, если у пассажира уже имеется место ручной клади, то брать такую коляску в салон воздушного судна в качестве дополнения запрещено.
Воду и питание, в ручной клади, можно провозить в том объеме, который понадобится во время полета; Если берете пюре в стекле, необходимо упаковать каждую баночку отдельно. Лучше отдать предпочтение мягкой упаковке.
Фрукты можно провозить в багаже и ручной клади.
Они должны быть хорошо упакованы.
Их вес должен входить в нормы провоза багажа или ручной клади.
На территорию РФ можно ввозить до 5 кг фруктов на человека.
Внешний аккумулятор можно провозить в ручной клади, при условии, что его мощность не превышает 160 Втч.
Если животное весит меньше 10 кг:
Переноска вместе с животным не должна весить больше 10 кг, размер не должен превышать 55x40x20 см.
Дно должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом.
Перевозка животного оплачивается в соответствии с действующим тарифом https://www.iflyltd.ru/ru/excess-baggage/.
Если животное весит больше 10 кг:
Перевозка животных свыше 10 кг не предусмотрена.
Необходимые документы:
Ветеринарный паспорт, справка о здоровье животного, а также документы, требуемые странами пролета или транзита. Уточняется для каждой страны отдельно.
В РФ:
Нельзя перевозить напитки с содержанием спирта выше 70 %.
Если процентное соотношение алкоголя от 24 до 70, то разрешено максимум пять литров. (3 литра беспошлинно)
В другие страны:
Для каждой страны установлены свои таможенные правила.
Вес багажа суммируется в зависимости от количества человек и тарифа. Два пассажира с тарифом ПРОМО, следующих вместе, могут объединить багаж и сдать бесплатно одно место багажа весом до 20 кг. Два пассажира с тарифом ПЛЮС, следующих вместе, могут объединить багаж и сдать бесплатно одно место багажа весом до 30 кг. Одно место багажа не должно превышать 30 кг.
Согласно Федеральным авиационным правилам №82 информация в билете должна соответствовать данным в документе, по которому планируется перелёт.
Купить авиабилет на внутренние рейсы можно как по заграничному, так и по общегражданскому паспорту. Фамилию, имя и отчество пассажира следует вводить: